四送四进四提升 | 平度口腔科开启夜间门诊，解决患者“急难愁盼”问题
发布时间：2023-06-02 16:18:19 发布科室：宣传部 发布人：张晨
为响应山东省卫健委解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，平度口腔科自6月1日起开启夜间门诊，聚焦解决一部分群众白天就诊不便的“急难愁盼”问题，进一步提高患者的就医满意度。
夜间门诊全面施行网上精准预约且实名制挂号制度，自晚5点至晚7点，与夜间急诊同时进行，旨在为一部分白天就诊不便的上班族、学生群体等解决就医难的问题，以全面改善群众实际感受作为出发点和落脚点，推动科室不断提升服务能力、服务质量、服务水平、服务效率，为广大群众提供更加放心满意的口腔诊疗服务。
在开业初期，科室就观察到患者对周末和节假日就诊的需求远远大于对工作日的就诊需求，于是经过科务会的谈论，精准施策，提出增加周末及节假日的上班人数，增加周末及节假日的专家号数，靶向满足患者的就医需求。平度口腔科一直关注着患者“急难愁盼”问题，始终将患者的就医满意度作为科室发展的重点。此次夜间门诊的开诊，是解决群众“急难愁盼”问题的继续，也是对贯彻落实“四送四进四提升”的体现，其可以将更好的医疗服务和医疗健康知识提供给更广大的人民群众，从而提升人民群众健康素养水平，和人民群众对卫生健康服务的获得感和满意度，同时也能进一步提升医务人员为民服务的意识。（平度口腔科 周佳）
