焦点新闻

七月，荷花在盛放，知了在鸣唱。世间万物，都以昂扬的姿态，向上生长。西海岸院区职工餐厅也将以全新的面貌迎接未来，追逐新高点。

7月2日，西海岸职工餐厅收到一封患者家属徐先生送来的感谢信，特向我院餐厅杨清荣、黄振洲、吴建红三位工作人员表示深切感谢，高度赞扬了三位拾金不昧的高尚品德及认真负责的工作态度。

7月3日，餐厅又收到一封来自患者徐女士的表扬信，信中也清楚的表达了他们的感激之意，患者徐女士来营养餐厅就餐时，餐厅工作人员吴建红在服务时得知徐女士有吃流食的需求，特委派员工郑红霞为徐女士制作了营养美味的流食。餐厅班长葛尊华常说：“患者的需求就是我们全体员工不变的追求。”餐厅也特为有需求的患者准备了破壁机、微波炉、饮水机等，有专人制作及服务，赢得了不少好评，徐女士就是其中的一位。

一封有温度的表扬信，不仅仅展现了患者对我们工作的肯定，也呈现了满满的情谊，其实在日常工作中餐厅经常会遇到这样的表扬，比如，7月初一位患者家属来到餐厅想要买点生姜做治疗，餐厅服务员丁学婷接待了这位家属，经沟通，得知该患者家属需要加热的姜末，丁学婷热情地为其服务，患者家属开心极了，说：“这里真的跟家一样，有你们真好。”爱出者爱返，福往者福来，秉承一切为了患者的服务理念，想患者之所想，急患者之所急。

这些“幕后英雄”们，默默地在平凡的岗位上坚守与付出，用实际行动践行着后勤人的职责与担当，西海岸院区职工餐厅会继续提高服务质量，为医院高水平建设发展贡献力量。（西海岸院区职工餐厅  王丽媛）