学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专栏

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，结合“四送四进四提升”活动要求，近日，放射科崂山党支部结合智慧化医院建设，紧紧围绕放射科就诊患者最关心、最直接、最现实的问题，以全面改善患者就医体验作为出发点和落脚点，组织党员开展了“四送四进四提升”导诊志愿者主题党日活动，为前来检查的患者提供导诊、预约和咨询服务，进一步改进提升放射科服务质量。

放射科患者检查预约等待时间长，排队时间久，检查时间不确定等问题影响了患者的就医体验，针对这些问题，放射科崂山党支部支委会及全体党员群力群策，同时联合医务部、计算机中心等相关部门科室，共同商讨解决办法，结合其它医院及本院其它科室的经验，采取CT平扫检查自助报到和其他检查登记台报到等多种措施，切实解决患者就诊等候时间长及预约检查排长队的难题。放射科崂山党支部全体党员自觉发挥先锋模范作用，成立党员先锋岗，开展党员志愿者导诊服务活动，每天候诊高峰时段由一名或多名党员志愿者负责分流患者，并协助患者使用报到机，解释检查注意事项，解决患者遇到的其它问题等。

通过线上CT平扫智慧化预约，可以给出检查具体时间、检查地点以及检查注意事项，而且报到机操作非常简单、10秒左右就可以完成到检，大大节约了排队等候登记的时间，极大方便了患者，进一步改善了患者就医体验，提升了放射科窗口服务水平。

（放射科崂山党支部）