平度院区餐厅多措并举，提升服务满意度
发布时间：2023-09-20 11:42:36 发布科室：宣传部 发布人：张晨
为更好服务于职工、患者，提升后勤服务满意度，平度院区餐厅按照生活服务管理办公室“服务提升月”部署，多措并举，打造优质餐饮服务。
针对职工，餐厅建立微信服务提升群，在群内及时更新餐厅新品，保证了职工的饮食健康、营养搭配，同时收集意见，不断创新，以便更好地满足职工的不同需求。
针对患者及家属，餐厅加强多种渠道沟通，广泛宣传餐厅的服务内容，介绍用餐单点服务和首次入院暖餐服务，同时，升级餐厅线上点餐系统，在病房门上张贴二维码点餐流程，方便患者便捷扫码点餐。
下一步，餐厅会进一步提升服务，陆续推出月子餐、儿童餐、糖尿病餐等特殊套餐，以更加积极的心态满足广大职工和患者家属对餐饮的多样化需求，确保餐厅服务水平不断提升。(生活服务管理办公室 付海兰)