焦点新闻

为贯彻落实《青岛大学附属医院2023年度提升患者就医满意度实施方案》，后勤党总支第二支部紧跟医院发展步伐，支部党员扎根一线发挥战斗堡垒作用，切实做好医院后勤餐饮保障工作。

经过各餐厅对患者及家属就餐需求专项调查，决定在各院区餐厅陆续推出称重式自选就餐，解决了患者及家属就餐选餐不灵活问题，提升了患者及家属就餐体验，进行服务再升级。

12月11日，市南营养餐厅在德雅楼二楼营养餐厅升级称重自助餐服务模式，运行以来，排队现象得到缓解，同时日客流量增加100多人次，得到广大就餐者的认可，后期规划将继续提升服务，增加现场制作档口。

12月21日，平度院区餐厅立足现有条件，将营养餐售卖点重新布局，采取称重自助就餐模式，运行以来，患者及家属满意度不断提升。

12月26日，西海岸院区职工餐厅开展患者及家属称重自助就餐模式，新模式的开展不仅节省了人工，还大大提升了服务满意度。

后续，后勤党总支第二支部将继续围绕 “敬业创新，厚德助医”服务理念，在其他院区餐厅继续开展患者及家属称重自助就餐模式，在各院区餐厅做到同质化、标准化、统一化、规范化管理，从而更好地服务一线，做有温度的“暖餐”服务党建工作。(后勤党总支第二支部 刘清豹)