西海岸院区行政第一党支部组织开展了导诊服务
发布时间：2024-02-07 14:24:33 发布科室：宣传部 发布人：张晨
2月1日起，青岛市职工医保门诊统筹无需再进行签约，职工医保患者在医院门诊就诊产生的费用，可以直接纳入门诊统筹报销。为加大对新医保政策的宣传力度，方便患者享受报销，2月1日至2月8日，西海岸院区行政第一党支部组织开展了导诊服务。
导诊服务期间，西海岸院区每天可见佩戴着“志愿者”袖标的党员，他们亲切地为患者答疑解惑，根据患者需求，导引患者通过手机端、自助机端及窗口完成我院门诊费用的统筹报销。他们面带微笑、热情主动，引路答疑，维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局等情况，热心地为患者提供温馨的志愿服务。
通过此次活动，帮助患者顺利完成了门诊统筹报销流程，提高了参保群众对新医保政策的知晓率，真正做到了“靠前宣传、提早告知、贴心服务”，让医保政策红利真正普惠到每一个参保群众，得到患者的一致好评。