检出爱心，验出真情——一封给平度院区检验科的感谢信
发布时间：2024-06-05 15:04:11 发布科室：宣传部 发布人：张晨
近日，平度院区检验科收到了一封真挚的感谢信，信中言语真挚朴实，充满真情实感，诉说着一名大病患者对检验科窗口采血人员崔文霞同志的发自内心的感激与赞美！
5月的某个清晨，检验科采血窗口正有条不紊的进行着采血前的准备工作，值班人员崔文霞在整理工作台面时发现了一位患者的“大病门诊本”，这对于大病患者的医保报销十分重要，若是不慎丢失，补办起来会很麻烦，于是崔文霞立即根据本子上的信息联系到了患者张女士。接到电话时，张女士才发现自己的大病门诊本不见了，据回忆应该是前一天采血时落到了采血窗口，回家之后也没有发现，若不是崔文霞同志的细心发现和及时告知，可能要过很久才会发现本子丢失！
然而，张女士并非平度本地人，家离医院也比较远，过来一趟也确实不容易，于是，善良的崔文霞同志向患者提出可以以自己个人名义将其大病门诊本寄快递发给她，主动为患者解决了这一苦恼，张女士听闻十分感激，在电话中连忙说着谢谢。5月28日，患者专程来到检验科采血窗口，当面感谢了崔文霞同志并写下了感谢信，张女士说感受到了青大附院平度院区检验科温情真挚的服务，形容崔文霞同志正如5月的春日暖阳，给她的生活带来的一缕阳光，温暖了她因患病而落寞的内心。
平度院区检验科一直坚持着“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，致力于为患者提供优质、高质，温暖的检验服务。检验科成立三年来，先后荣获“服务示范岗”、“突出业绩团队奖”、“五星党支部”等荣誉，科室今年多次收到患者写来的感谢信，能被患者认可是对我们检验工作最大的鼓励和支持！
今后，平度院区检验科将继续保持专业、温暖的服务态度，为更多患者提供优质的服务，在此，我们也感谢患者和临床科室的信任与支持，我们将一如既往地坚守检验初心，检出爱心，验出真情！（检验科平度院区 路文斐）