院前检查一单清，提效便利两相全
发布时间：2024-07-11 16:20:41 发布科室：宣传部 发布人：陈凯
在广泛开展一站式全流程智慧入院的基础上，为进一步优化新入院患者院前检查流程，提升患者就医体验，服务管理部结合实际工作中发现的问题，联合信息管理部、门急诊部、医务部、院区医务处和相关检查科室，对新入院患者院前开具的检查申请创新性推出院前检查“一单清”。
既往，新入院患者办理住院后，来到入院准备中心进行采血和其他辅助检查，完成后进入病房。每位患者的检查项目平均4-5项，每项均需要预约时间后逐一打印检查申请单，且因无法区分院区，每张单子上都涵盖了各院区的检查地点等信息。为了患者能直观看到检查时间、地点、注意事项等重要信息，工作人员需要在每张导诊单上进行勾画并进行宣教。但仍有很多患者手持多张申请单易导致对每项检查的时间、地点掌握不清，错过检查甚至遗失了部分检查申请单。
改进前
改进后
为了彻底解决这个难题，服务管理部经过充分调研，设计“入院准备中心院前检查导诊单”，经过信息管理部审核、开发，做到了检查类医嘱集中预约、一键生成汇总单，汇总单内将患者所有检查按照预约时间早晚顺序排列，内容包含检查项目、检查地点、检查预约时间、检查注意事项等内容，实现了一单清。
此项创新举措的实施，节省了患者医嘱审核等待时间，使患者清清楚楚检查，受到了患者好评，使患者的就医体验得到进一步提升。同时，也节省了医院的办公成本，提高了工作效率，充分利用了检查资源，达到了医患双满意。
（服务管理部）