作风能力提升 | 走进青岛胶东国际机场携手探索医疗与航空融合
发布时间：2024-10-21 15:03:12 发布科室：宣传部 发布人：张晨
为全面落实医院高质量发展，坚持以患者为中心的发展思想，赶学先进、向优秀行业领域汲取经验，不断提升综合服务能力，建立行政人员“严真细实快”的工作作风，10月17日，我院副院长陶昊带领崂山院区职能部门、临床科室窗口负责人参观了青岛胶东国际机场。机场集团有关领导全程陪同。
青岛胶东国际机场为4F级国际机场，自2021年8月12日以来，机场以现代化的设施、高效的运营和卓越的服务，成为国内外航空枢纽的重要一员。在机场工作人员带领下，先后参观了青岛胶东国际机场的文化展厅、运行指挥中心、航站楼、运行管控中心等重要区域，学习了机场的运营管理流程和服务标准。机场工作人员详细介绍了机场值机、行李托运和航班信息查询等环节的智能化、便捷化、创新化措施。参观人员纷纷表示，深刻感受到机场在提升旅客出行体验感方面作出的努力与成就。
在机场的文化展厅，参观人员观看了“近悦远来•翼展星途”宣传片，了解机场企业文化。
参观人员学习了机场安检阳光班组、值机百合班组的工作流程及服务标准。同时参观了服务管理部投诉接待中心96567，详细了解了寄心相助班组建设、飞诉快办诉求平台、放心飞爱心机场等服务品牌的建设。
通过考察参观，我院对青岛胶东国际机场的运营管理、服务质量和创新发展有了深入的了解，也为双方未来可能的合作奠定了基础。我院将继续秉持以患者为中心的理念，不断提升医疗服务质量，为保障人民健康贡献力量。本次活动由崂山院区党政办公室组织，各科室负责人合计40余人参加。（崂山院区党政办公室 刘嘉琦 ）