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爱字当头，温暖而厚，2023年6月1日下午，在第73个“六一”国际儿童节来临之际，为了让小朋友们过一个快乐、精彩、向上而又有意义的节日，也为了缓解新生宝爸宝妈们的担忧与顾虑，平度院区综合儿科联合新生儿科开展了以“医心相伴，童心护航”为主题的庆“六一”活动。 在活动开始前几天，医护人员就规划如何布置场地，预约邀请新生宝爸宝妈们，为住院的新生宝宝们拍照片、采集小脚印，制作摆台。活动当天，医护人员一大早准备好了五颜六色气球和各种各样的小礼物，把病房装点成童话乐园，希望在医院这个特殊的环境里，小小的礼物和祝福能冲淡家长的焦虑。 （一）综合儿科活动专场 活动开始前，平度院区综合儿科副主任朱海燕为小朋友们送上节日祝福，随后综合儿科平度护理单元护士长刘丙花针对家属的疑问给小朋友和家属科普了“小儿雾化知多少”相关知识，详细讲解了什么是雾化治疗，雾化吸入的优点及雾化前后的注意事项，家属们学的津津有味。 活动现场，医护人员和小朋友们互动，一起跳舞，一起做游戏，小朋友们也表演了各自擅长的节目。医护人员代为小朋友送上节日礼物。 （二）新生儿科家属活动专场 新生儿科病区住院医师孙婉利用生动有趣的语言为宝爸宝妈讲解了新生儿生理现象识别方法、新生儿常见问题及处理，新生儿科平度护理单元副护士长刘园园从新生儿居家体温管理、皮肤护理、新生儿喂养指导、脐部护理及感染预防五个方面介绍了新生儿居家护理健康科普。 刘园园重点讲解了正确洗手的方法--七步洗手法及新生儿抚触，并进行了现场演示，宝爸宝妈们也与医护人员一起积极参与学习互动，家长们纷纷表示收获满满。 最后，新生儿科平度病区医护人员为家长发放了科室精心准备的宝宝小脚丫印和精美照片摆台。 此次活动，综合儿科病区向住院小朋友送去了快乐，向宝宝家属送去了雾化吸入相关知识。新生儿科病区向新生宝宝家属的送去了新生儿的观察及护理知识，家属收获了知识，宝宝获得了快乐。不仅传递了知识和爱，还促进了医护患之间的和谐关系。平度院区综合儿科将继续不忘初心，守护祖国的花朵，为儿童健康成长保驾护航。（平度院区综合儿科 仲梓静 刘园园 陈璐瑶）

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，响应省、市卫健委解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动要求，推进医疗健康服务进社区。2023年6月3日，西海岸院区医疗专家们来到银屏山路社区开展“四送四进四提升”义诊活动。 义诊队伍由我院西海岸院区院长助理刘伟、院区第一党总支书记赵春玲带队，中医内科陈拥军主任医师、内分泌与代谢性疾病科王萍副主任医师、消化内科金立鹏副主任医师、心血管内科张蕊副主任医师、康复医学科颜金凤主治医师、护理专家张文燕、金延春、郑学风护士长以及护理团队和2021级研究生第二党支部的学生党员们参加义诊。 活动期间，专家们不顾天气炎热，尽心竭力，对前来咨询的居民群众，根据其所描述症状，给予耐心细致的讲解，进行健康科学的悉心指导。此次义诊共为150余人次进行了医疗服务。 义诊现场，有一位大姨在中医内科问诊后，激动地说：“陈拥军主任是知名的大专家，我去医院好几趟也没挂上号，没想到在家门口看上专家号了，真是太方便了，从没想到这么大的专家能来义诊。”大姨一边说着一边竖着大拇指。陈拥军主任医师为参加此次义诊活动特意将家事延后，并一直坚持到看完最后一位患者。在内分泌与代谢性疾病科问诊的女士也表示：“王萍主任，自从上次您给我看完以后我一直没时间再去复查，今天在义诊这能完成复查真是太方便了。” 现场除了专家教授还有护理团队的志愿者们为居民免费测量血压、检查身体，叮嘱居民生活上注意个人饮食习惯，保持良好的作息时间，让社区居民享受到“家门口”的优质医疗服务。 西海岸院区将以“四进四送四提升”为契机，持续关注居民的健康状况，提高全民健康素养水平，疾病防控知识进社区，让健康意识和健康行为深入居民生活，持续增进人民群众健康福祉。

手术室西海岸党支部积极响应“四送四进四提升”健康促进行动的号召，走进灵山卫社区，开展科普活动进社区的活动，并邀请西海岸院区护理院感处同事共同走进社区，分别在5月6日、5月19日、6月2日进行院感知识、急救知识的科普培训活动，提高广大群众的感控意识和自救能力。 活动现场，医务人员进行心肺复苏急救技术示范，对社区工作人员提出的问题一一解答，社区工作人员纷纷上前亲身体验，在实操中进一步掌握急救技能；为提高社区居民在自然灾害和突发事件中的自救互救能力，开展院前急救社会化培训宣讲活动；医务人员细致地讲解了应对异物或食物意外卡喉窒息进行急救的方法-海姆立克急救法；护理院感处老师结合日常生活细节，为大家讲解了手卫生的日常规范。 手术室西海岸党支部将持续响应医院号召，深入推进“四送四进四提升”健康促进行动，进一步运用所学专业知识发挥每一名党员的光和热，提升社区群众获得感、幸福感、安全感，以实际行动为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实贡献自己微薄的力量。（手术室西海岸党支部）

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，落实我院《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动工作方案》文件要求，提升全民健康，给群众提供便捷医疗服务，提升群众卫生健康服务获得感，6月4日，我院“爱知馨”南丁格尔志愿护理服务队乳腺病医院党支部联合急诊内科崂山党支部携手走进郭庄四村通即街道村委会开展了“急救和乳腺病防治”健康知识普及活动。 乳腺诊疗中心护士长窦榕榕为居民普及了乳腺病“早防早治”的必要性，并通过临床实际案例分享进行了乳腺病防治的必要性。 急诊门诊冯英护士长、李嘉明护士为居民讲解了急救知识的重要性，用通俗易懂的进行了生动讲解，现场居民认真聆听并积极互动。 急诊门诊副护士长娄建坤进行现场演示，教给居民心肺复苏的方法，居民积极参与，志愿者张锡锴手把手的指导下感受心肺复苏的动作要领，掌握了急救技能。 志愿者对社区居民进行了健康咨询、测血压，引导居民养成良好的生活习惯，科学合理做好健康管理。 此次活动历时两小时，现场参加活动居民100余人，免费测量血压100余人次，活动现场气氛热烈。通过此次志愿活动唤起了居民对乳腺病防治和急救知识的重视，在社区营造了人人关注健康、人人重视急救的浓厚氛围，得到了居民的热烈欢迎和一致好评。

为积极响应《关于召开全省卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动动员会的通知》，切实做好医疗卫生健康知识的健康知识科普工作，肝胆胰外科市南党支部在支部书记郭卫东的带领下来到台东社区开展义诊活动。 活动伊始，病区副主任胡骁为大家作了《胆囊结石相关知识》宣教讲座，以生动形象的语言讲解了胆囊结石形成的诱因、原因以及治疗方案。讲座后，医护人员们现场为居民们免费查体、问诊，能够现场解决的“小毛病”，当即为居民进行诊疗服务；针对需要进一步治疗的，提供专业的就诊指导意见，并向居民们讲解常见疾病的预防保健知识、进行健康咨询等。陆连芳护士长作为我院伤口造口护理专家，为大家提供了伤口、造口居家护理指导。冯娟护士长带领护理团队为大家现场测量血糖、血压，指导糖尿病、高血压正确的日常保健方法，提高对慢性疾病的正确认识。同时，大家还对我院开展的智慧诊疗进行了宣传，让居民们切身感受到我院在解决群众看病难等问题上作出的努力，享受到智慧诊疗的实惠。义诊活动受到了居民们的一致认可和好评！ 义诊活动的开展，不仅履行了医护人员在健康中国行动中的责任和义务，也为解决群众急难愁盼的问题作出了一份努力。“肝胆相照 胰路同行”，我们一直在路上！ (肝胆胰外科市南党支部）

为全面落实习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神，深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，按照国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》及山东省卫生健康委《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》要求，进一步发挥党员先锋模范作用，将党建工作融入护理服务工作的全过程中去，实现“党建引领模范带头党员示范”的目标。6月2日，崂山院区护士党（团）员服务示范岗启动仪式在门诊大厅隆重举行。 我院院长助理魏丽丽、护理部主任赵林、崂山院区护理院感处主任张宏岩、崂山院区总护士长及部分护士长、崂山院区团总支书记、副书记及部分护理专家参加了启动仪式。 “四送四进四提升”护理专家义诊活动 启动仪式后，来自院区各个专业的护理专家在门诊大厅进行义诊活动，崂山院区内科（一区）总护士长那娜、肝脏病中心监护室护理单元护士长林辉、急诊外科崂山护理单元护士长王淑云及保健科崂山护理单元副护士长李丽为群众进行了生命体征、血糖及骨密度的监测，解答了群众关于糖尿病、伤口造口、PICC护理及心理疏导等方面的问题。急诊门诊崂山护理单元护士长冯英及护士们现场演示了急救心肺复苏，并手把手指导现场的群众进行了实践操作，切实解决了群众的需求，赢得了群众的一致好评。 开展护士党（团）员志愿服务活动 在护理专家义诊的同时，我们的护士党（团）员也来到了门诊的各个区域。“阿姨，可以在自助机上挂号，我帮您！”“大叔，住院处请从这里向北直行！”在门诊楼、住院楼的各个区域，我们的护士党（团）员志愿者穿梭在就诊患者之间，引导患者正确就诊，为不熟悉医院环境的患者指引方向；为年老体弱及行动不便的患者排队挂号、检查预约、缴费、取药；帮助患者打印检验报告，为患者讲解自动打印系统的使用方法等。 本次护士党（团）员服务示范岗启动仪式和志愿服务活动的开展，着力以党建引领发展，激励党（团）员立足岗位作贡献、真抓实干创佳绩，把党建有机融入和延伸到临床护理工作中，强化了党（团）员的先锋模范作用，用匠心彰显了党（团）员的责任担当。

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，持续推动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，更好地为青少年普及安全急救知识，在西海岸院区第一党总支赵春玲书记带领下，儿童呼吸心血管内科护士长司辉、护理院感处李梦丽、郝文卿及爱知馨护理团队于2023年6月1日到青岛西海岸新区双语小学开展“远离意外伤害，共享健康生活”健康科普活动。 儿童呼吸心血管内科护士长司辉为同学们讲解儿童常见意外伤害及急救等知识，让孩子们了解日常生活中如何应对突发疾病、远离意外伤害；同时以PPT及实物模型、现场演示的形式生动形象地为孩子们讲解了各种急救知识，并利用教学模型演示海姆立克法、指导同学们进行实操；还为回答问题的同学发放小礼物。护理院感处的老师带领同学们一起学习“七步洗手法”，其他班级也通过钉钉现场直播的方式同步观看。此次活动总受益人数252人，同学们纷纷表示受益匪浅。 我们将以此次活动为契机，继续拓展护理健康教育新模式，精准对接当代青少年对护理安全知识日益增多的需求，不断丰富孩子们的医学常识及自我保护能力，把更多健康科普知识送到普通群众中去。（儿童呼吸心血管内科）

为进一步弘扬南丁格尔“人道、博爱、奉献”的精神，深化我院护理部提出的“磁性护理，爱心服务”的理念，响应山东省及医院解决人民群众急难愁盼问题，扎实推进“四送四进四提升”健康促进行动，6月2日，我院“爱知馨”南丁格尔志愿护理服务队西海岸院区小儿外科联合急诊儿科走进积木伙伴幼儿园为乐高教育中心的老师们开展了科普宣讲活动。 快乐过暑假，安全不放假，小儿年龄小，爱玩耍，组织脆弱，容易受到伤害，一旦有磕着碰着的就会导致小朋友受伤，常见的有擦伤、扭伤、摔伤、撞伤、骨折、切割伤等等。孩子的安全成了大家关心的焦点，编织出一张有效的儿童安全防护网？这是我们大家都应重点关注的问题。小儿外科袁瑞敏护士就此进行了分享。 随着天气渐渐转热，儿童户外活动增加，蜱虫咬伤的情况开始增多，而由于儿童缺乏风险感知的能力，烧烫伤的发生也很常见。袁瑞敏护士又针对这两种情况进行了相关知识的科普宣讲。 儿童高热惊厥一直是父母最头疼最害怕的问题，急诊儿科徐晓彤护士给各位老师讲解了高热惊厥的相关知识，让大家了解到什么是高热惊厥，怎么预防高热惊厥以及出现高热惊厥应该怎么办。 活动接近尾声，急诊儿科王雪向大家声情并茂地讲解和演示了海姆立克急救法，并邀请在场人员进行体验，切身感受急救手法，提高日常急救和应急处置能力。 此次科普活动历时2小时，现场气氛热烈，互动频繁，共计30余名师生参与其中，很多老师都就各自关心的儿童安全医学知识进行提问，小儿外科黄文静护士长给予一一答疑解惑。通过此次活动，进一步提高了师生自救互就能力和健康管理意识，收到良好的社会效益及健康科学普及效果。（小儿外科西海岸护理单元 陈燕）

新冠疫情以来，儿童常规感染减少，处于免疫债状态，抵抗力下降，多种病毒在儿童群体流行，近3个月以来，新冠病毒、流感病毒、诺如病毒、呼吸道合胞病毒、疱疹病毒等呈交叉流行状态，此消彼长，儿童感染性疾病患病率大幅升高，医院就诊人次明显升高，急诊儿科作为儿童疾病就诊的第一道关口，承受了巨大的压力。我院西海岸院区急诊儿科接诊量持续高位，候诊时间长，家属焦虑情绪明显，投诉增多，就医满意度下降。尤其是西海岸院区急诊儿科，作为儿童人口量巨大的西海岸区域唯一的三甲医院急诊儿科，压力尤其大，每日接诊量400-500人次，高峰时候诊时间超过4小时，凸显急诊儿科医生人手不足，急诊儿科医护人员也疲惫不堪。 西海岸院区医务处多次现场调研，儿童医学中心组织科务会商讨，根据我院提升群众看病就医满意度精神，结合儿童医学中心门急诊现状和各科室人员情况，制定儿科病房医生出夜间急诊儿科帮班方案。选择现有病房无常规门诊的副主任医师、主治医师以及高年资住院医师，按照医院主治医生出门诊的要求，在尽量减少对病房工作影响的情况下，进行科室错峰人员排序，按顺序出诊急诊儿科，并对出诊医生的出诊时间和出诊量做了规定。儿童医学中心下各个科室也进行积极配合，团结协作，调整班次，保证人员出诊。 西海岸院区开通急诊儿科夜帮班后，成效显著，急诊儿科就诊秩序明显改善，候诊时间缩短至2小时以内，就诊患儿家属的满意度明显提升。在院区及儿童医学中心全力支持下，急诊儿科全力克服医师数量不足的情况，众志成城，保证医疗质量，为儿童健康护航。（急诊儿科  宋亮）

按照团中央《关于2023年青年文明号开放周活动的工作安排》和山东省卫生健康委文明办《山东省青年文明号“三亮三比、争做模范”主题实践活动方案》工作要求，结合《关于召开全省卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动动员会的通知》，为切实做好心肺复苏技能普及工作，提升民众急救意识，5月24日小儿内科青年文明号、小儿内科党支部走进信号山公园开展心肺复苏普及培训公益活动。 心脏骤停是威胁人类健康的重要杀手之一，心肺复苏是抢救心脏骤停的最有效手段，抢救的黄金时间为4分钟，绝大多数发生在医院外，猝死人员中有近40%如果能及时进行心肺复苏，可保住性命。 活动现场，志愿者们讲解了心脏骤停急救流程、心肺复苏规范操作要领及实践中需要掌握的注意事项，并利用人体模型分步骤全程进行心肺复苏模拟实操，让大家掌握心肺复苏的技术要领。 此次培训是一场面对面、实打实的生命教育活动，让急救知识走进了民众，向患者及家属普及了急救方法，增强了急救的意识，掌握了必备的急救技能。

为深入学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的重要讲话精神，认真落实省第十二次党代会工作部署，进一步擦亮“青年文明号”工作品牌。小儿内科青年文明号成员积极响应，开展“三亮三比、争做模范”主题实践活动。 落实“三亮”要求，小儿内科青年文明号将青年文明号的牌匾悬挂于醒目的位置，公开表明服务承诺“一切为了孩子 为了孩子的一切”，公开省青年文明号监督电话、咨询电话及小儿内科服务热线。要求全体青年团员佩戴团徽，服务过程中着装规范，仪表整洁，举止文明，体现青年人的涵养及职业道德。 以医院强基练兵为契机，提升小儿内科青年人的技术水平并荣获医院第七届“南丁格尔在行动”强基练兵儿科专项技能一等奖。深入开展调研，针对科室急难愁盼问题开展护患宣教会，提升患者及家属满意度。 积极参加医院科普宣传周活动，小儿青年文明号成员进入北部战区海军保障部幼儿园进行《守护生命“救”在身边-儿童安全科普》宣讲，提高幼儿防范常见意外伤害的意识；参加医院“爱知馨”护理专家义诊，通过浅显易懂的语言进行儿童护理知识宣教，取得良好效果，收到群众一致赞誉。

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，促进青年文明号品牌进一步释放活力、发挥作用，展现青春风采贡献青春力量，在热情洋溢的五月，标本采集室开展了一系列活动。 开展 “亮身份展风采”活动。规范科室团员青年的窗口服务形象，团员青年佩戴团徽、青年文明号绶带、胸牌，服务窗口悬挂窗口服务牌，展现团员青年们的新风貌。以饱满的激情和热情为患者提供优质的服务。 开展“亮承诺亮监督”活动。在文明号服务窗口旁悬挂院内投诉管理公示牌，为患者发放青年文明号服务卡和信息反馈卡，耐心听取患者和家属的提出的建议，积极与患者和家属沟通交流，提供贴心、温暖、周到的服务，持续提升服务质量。 组织科室党员、团员、青年学习劳模精神。团员青年们纷纷表示，要学习劳模精神、劳动精神，在工作岗位上踏实肯干、开拓创新。奋进新征程，面临挑战和机遇，要乘势而上，永葆奋斗和奉献初心，做有理想、有担当、能吃苦肯奋斗的新时代青年。

“捐献血液，捐献血浆，分享生命，经常分享”，是第20个世界献血者日的主题，由白求恩公益基金会、白求恩公益基金会输血医学专家委员会、中国人民解放军总医院第一医学中心、首都无偿献血志愿者协会及驻京部队血液管理协调机制办公室联合全国百家医院、血站、社会爱心组织，自2019年起已连续4年在“世界献血者日”期间组织开展“满血行动派-公益献血周”系列活动，我院做为参与单位，在世界献血日到来之际，门急诊总支输血科党支部组织科室人员及家属近50余人，到青岛市无偿献血健康科普基地进行满血行动派活动。 在血站工作人员的带领下，参观了青岛市中心血站无偿献血健康科普基地，基地通过多媒体高科技手段，展示了血液检测、采集、分离、检验等多个环节的操作流程，全面、系统地介绍血液与健康、用血返还政策、无偿献血流程等知识。 从输血发展史到献血法规政策，从血液知识到献血常识，从趣味问答到角色扮演，从VR体验到抓娃娃机，工作人员一边为大家讲解，一边向孩子们提问小问题，将枯燥的知识融入游戏和互动，寓教于乐，在欢声笑语中学习新知识。 无偿献血者用爱为生命加油，用热血延续生命的希望。他们不仅仅是爱心的传递者，更是孩子们心目中的超级英雄。参观结束后，大家纷纷表示此次满血行动之旅受益匪浅，既增加了血液健康知识，还通过对无偿献血的了解，进一步激发了孩子们的感恩和奉献情怀，深刻阐释“我为人人、人人为我”的大爱情怀。（输血科 邵长峰）

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，响应省、市卫生健康委关于解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动的号召，增进人民群众健康福祉，2023年6月1日下午，小儿内科市南党支部举行了儿童科普义诊活动。 6月1日下午，为迎接儿童节到来，关注儿童健康，小儿内科市南党支部的医护人员在门诊二楼儿科门诊举行了专家义诊活动，为广大患儿及家属提供相关咨询和健康宣教，讲解儿童疾病预防、急救等知识。医护人员们现场答疑解惑，让家属们了解日常如何应对突发问题、孩子遇到突发疾病如何解决等。 此次活动的开展，不仅普及了儿童疾病预防的知识，提高了居民对儿童疾病和科学育儿知识的重视。同时通过定期健康检查，对儿童生长发育进行监测和评价，对早期发现的异常和疾病，及早进行干预，对促进儿童健康成长起了至关重要的作用。

儿童是祖国的未来、民族的希望，守护儿童身心健康一直是儿科医护人员不懈努力的目标。为推进“四送四进四提升”健康促进行动的深入开展，进一步普及儿童医疗保健知识，呵护儿童健康成长，值第73个”六一国际儿童节”来临之际，综合儿科平度党支部联合儿童保健科、急诊儿科近20名医护人员, 在平度市红黄蓝幼儿园组织了一场别开生面的义诊及科普活动。分别从疾病咨询、健康科普、家庭急救、儿童保健、新生儿护理等方面进行了分门别类的科普宣讲及义诊活动。 支部书记王高燕及平度院区综合儿科副主任朱海燕、尹栓医生、尚艺懿医生现场进行了儿童疾病答疑、健康查体、营养指导等义诊服务。 护理团队综合儿科平度护理单元护士长刘丙花和急诊儿科平度护理单元护士长韩婷婷现场演示了儿童气管异物的“海姆立克”急救法、心肺复苏、烧伤烫伤、溺水等家庭防范救治知识，在场家长及儿童也纷纷加入到实操练习的队伍中。 新生儿科平度护理单元副护士长刘园园带领新生儿团队进行了新生儿护理、喂养知识科普,并现场分发了母乳喂养宣传手册。 此次活动实现了科室资源和优势的最大化整合，全方位出发，为广大家庭普及儿童健康知识、急救技能、护理方法等。活动现场气氛热烈、井然有序。不但为大家提供了面对面、零距离的健康服务，提高了家长及儿童的健康保健意识，也让家长学到了护理知识、急救技能。活动得到了幼儿园家长及老师们的一致好评。 少年强则国强，今后，我科将继续扎实开展“四送四进四提升”健康促进行动，充分发挥自身优势，以专业的医疗技术、真诚的服务理念，为儿童的健康成长保驾护航。( 综合儿科  王高燕)