焦点新闻

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，响应山东省卫健委解决群众急愁难盼问题百日攻坚暨“四送四进四提升”健康促进行动，推进医疗健康服务进社区，在第28个全国“爱眼日”到来之际，眼科平度病区医护人员以“关注普遍眼健康”为主题，在平度市白沙河街道兰家疃村为当地村民提供眼健康的相关诊疗服务，用实际行动推动“四送四进四提升”健康促进行动扎实发展。 眼科平度病区主任王玲教授带领医护人员开展此次义诊活动，罗文娟教授、车成业教授、孙金涛副教授利用手持式裂隙灯、眼底镜为当地村民进行眼科检查，副护士长冯秀丽、护士蔡晓倩为村民开展如何正确用眼、护眼的健康科普宣教，护士程玉凤为群众免费测量血压、发放健康手册。专家们用精湛的医疗技术、优质的医疗服务为当地村民解答了眼科相关问题，医护人员细心、耐心的诊疗服务得到当地村民的认可，村民们纷纷表示没想到在自己家门口就享受到了高水平的医疗服务。 此次义诊活动共持续2小时左右，服务近百名村民，前来义诊、咨询的村民络绎不绝，活动现场气氛热烈。眼睛是“心灵的窗户”，每个人都渴望有一双明亮的眼睛，眼科平度病区将以“四送四进四提升”健康促进行动为契机，持续关注百姓眼健康，为百姓眼健康保驾护航！（眼科平度病区 冯秀丽）

6月4日，2023年青岛市医学会子宫内膜异位症规范化诊治研讨会暨山东省医师协会子宫内膜异位症学组巡讲在青岛顺利召开，本次会议在我院妇科崔竹梅主任的支持及带领下，由妇科西海岸病区承办，以线下与线上相结合的方式，采用学术讲座、病例分享及热点问题讨论、手术视频比赛等形式，为省内外妇科医师提供了一场丰富的学术盛宴。 青岛大学医疗集团贾绍友副院长出席了本次会议并发表了重要讲话，贾绍友副院长介绍了我院的发展现状，并肯定了妇科的工作，对妇科及子宫内膜异位症学组的进一步的发展提出了要求。 大会邀请到山东省医师协会子宫内膜异位症学组主任委员山东第一医科大学附属省立医院王国云教授、河南省人民医院朱前勇教授、山东省济宁市第一人民医院王长河教授、潍坊市人民医院陈芳教授、青岛大学附属医院中医科扈国杰教授、妇科王黎明教授、袁芳教授等专家就子宫内膜异位症患者的早诊、早治、长期规范化立体化管理、新指南下的子宫内膜异位症实战病例的思考、青少年子宫腺肌病治疗、生育功能保护、子宫内膜异位症手术治疗、手术技巧分享、子宫内膜异位症中医诊治及妇科肿瘤的规范化诊治、保留生育功能的探讨等内容进行专题讲座、病例分享及热点问题讨论。 作为山东省医师协会子宫内膜异位症学组副主委、青岛市医学会子宫内膜异位症学组主委挂靠单位，本次会议还同时举办了“子宫内膜异位症规范化手术视频比赛”，来自于烟台市毓璜顶医院、河南省人民医院、菏泽市立医院、泰安市中心医院、许昌市中心医院、青岛大学附属医院、济宁医学院附属医院6支代表队参加了比赛，我院焦今文教授获得北中国半决赛第一名成绩晋级全国决赛。 本次会议吸引胶东半岛妇科医务工作者进行线上、线下参会，会议内容精彩纷呈，形式灵活多样，得到与会人员的一直称赞。 （妇科西海岸病区 马德花）

阳光正好，微风不燥，在初夏这个美好的日子里，儿童神经内科顺利举办了第二届半岛儿童神经系统疾病病历讨论会，会议由舒志荣教授及张颖主任主持，邀请了半岛地区各级医院儿科教授参会，针对“儿童神经系统感染性疾病”进行了热烈的讨论。 会议开始，由张颖主任介绍了“儿童社区获得性细菌性脑膜炎诊治专家共识”，进一步规范了半岛地区儿童细菌性脑膜炎的诊治。宋振凤医师、李菲医师、杨成青医师分享了关于“细菌性脑膜炎、结核性脑膜炎、病毒性脑炎”的精彩病历。各位专家教授针对病历分享进行热烈讨论，对神经系统感染性疾病进行深入的探讨和分析，极大了提高了对儿童神经系统感染性疾病危急重症的认识。 我院儿童神经内科经过不懈的努力和坚持，已经多次顺利召开半岛地区儿童神经方面会议，扩大了我院儿童神经内科在半岛地区的影响力。未来，科室将继续提升神经专业疾病诊疗能力，不断提高我院儿童神经内科在半岛地区的辐射力，眼里有光，心中有爱，更好的服务患儿，助力儿童健康。（儿童神经内科）

为深入贯彻党的二十大精神，从党史中汲取前进力量，强化党风廉政教育与作风能力建设，6月1日，运营与信息管理党支部组织党员同志参观了中国人民解放军海军博物馆，一同回望人民海军在中国共产党坚强领导下向海图强、发展壮大的光辉历史，凝聚广大党员干部永远跟党走、奋进新征程的磅礴力量。 支部成员依次参观了四个展厅，在参观过程中，大家回望了人民海军的光辉历程，感受到人民海军在中国共产党领导下向海图强、发展壮大的光辉历史，从中汲取了精神力量。海军博物馆是人民海军建设发展取得历史性成就的一个缩影，见证着海军向海图强的昂扬风貌。博物馆全方位、全过程、全景式展现了人民海军在中国共产党的坚强领导下，从无到有、从小到大、从弱到强，一路劈波斩浪，纵横万里海疆，勇闯远洋大海，取得举世瞩目伟大成就的创业史、奋斗史、发展史。走出陈列馆，同志们陆续登上了101舰、531舰、401舰等各类军舰，军舰近距离接触，在亲身体验中感悟历史变革，时代发展。    此次参观学习就是一堂生动的党史和国防教育课，对加强支部教育有重大意义，从红色历史中学习和感悟，让大家对党的艰辛历程有了更加深刻的了解，更加坚定了“学党史、知党情、跟党走”的信念。党员同志们纷纷表示，要学习人民海军忠诚使命、英勇善战、建功海洋的精神追求，进一步学习党史、军史、新中国史,进一步弘扬爱国主义精神，以饱满的状态、昂扬的斗志、顽强的作风，担当作为、真抓实干，努力推动各项工作走在前、作表率，为医院的高质量发展贡献自己的力量。

近年来，我国房颤人群的患病率呈持续上升的趋势，心房纤颤不仅影响患者的生活质量，也带来沉重的社会和经济负担，因此房颤的防治刻不容缓。为提倡全民健康，弘扬社会志愿服务精神，值第十一个“世界房颤日”来临之际，2023年6月6日上午，心血管内科市南党支部举办了爱心义诊活动。 通过悬挂横幅、发放健康手册以及口头讲解的方式，志愿者们向患者及家属宣传房颤防治相关知识。 活动现场，王茂敬主任热情的为患者耐心解答患者疑问并带领团队为群众进行心房纤颤健康科普宣讲，指导房颤患者做好居家自我管理。 志愿者们为群众免费测量血压，提供疾病咨询和健康体检服务，同时筛查并现场评估心脏病高风险人群，做到了疾病的早期干预。 义诊吸引了大批的患者，活动现场人潮涌动，座无虚席，前来就诊的患者对活动给予了高度赞扬和诚挚的谢意。 此次义诊活动旨在普及房颤的保健、救治知识，满足患者的就医需求，提高广大人民群众自我健康促进意识和水平。(心血管内科市南党支部)

重症医学科平度病区成立之初，在医院及院区领导的支持下，在三级学科的带领下，先后在治疗重症肺炎、重症胰腺炎、多种药物中毒、多器官功能衰竭、脓毒血症等重症救治取得相应的突破。平均完成血液净化治疗1人次/天。目前科室拥有血液净化机9台，掌握CVVH、CVVHD、CVVHDF、DPMAS、HP等连续血液净化手段，为药物中毒、脓毒血症、重症胰腺炎、重症肝炎等患者带来治疗的希望。 为减少院区血制品申请用量，重症医学科平度病区主任于帮旭、护士长田红森带领医护团队不断创新，锐意进取，在血液净化方面不断突破，利用双重滤过血浆置换（DFPP）技术只需要少量或者不用血浆的特点，通过清除不同分子数量级的致病因子的方式以达到治疗疾病的目的。于帮旭主任和田红森护士长带领大家不断学习，反复演练，在完成既定考核后，从2022年10月份开始，先后为6例不同疾病患者完成8次DFPP治疗，治疗效果良好。 重症医学科平度病区不断探索重症患者治疗方面的新技术，加强学科高质量发展，致力于解决群众急愁难盼问题，更好的服务于胶东地区重症患者。（重症医学科 刘冰 王超）

神经外科市南病区认真落实《关于召开全省卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动动员会的通知》要求，充分发挥青年人的桥梁纽带作用及组织优势，践行优质服务，以提升患者就医体验。在“六一”国际儿童节来临之际，神经外科党支部充分发挥带头作用，神经外科青年文明号积极响应号召，组织科室青年们走进病室为住院患儿送上节日的祝福。 儿童是国家的未来、民族的希望，让孩子们健康快乐地成长，一直是全体医护人员的愿望和努力目标。儿童节是小朋友们应享有的特别节日，但是在住院期间不能外出游玩，只能留在病房专心配合治疗。神经外科青年们关注到病房里的住院患儿们，在护士长的带领下为他们送去了礼物及节日祝福。 这场别样的儿童节活动凝聚了科室全体医护人员对患儿的点滴真情和美好祝愿，不仅让患儿在住院期间感受到节日的气氛，更拉近了我们的医患关系。神经外科市南党支部及青年文明号将持续推进“四送四进四提升”相关活动方案，逐步解决患者的急难愁盼问题，提高患者就医体验。

胸外科市南院区青年文明号为落实《关于召开全省卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动动员会的通知》要求，积极营造关心爱护少年儿童健康成长的良好氛围，充分发挥青年人的桥梁纽带作用及组织优势，在“六一”国际儿童节来临之际，胸外科的青年们在海信探索中心为莱西市的小学生们送去关爱和温暖。 在海信探索中心现场，青年们了解了小学生们健康知识的掌握情况，现场演示“七步洗手法”以及“洗手的五个时刻”。鼓励同学们好好学习，热爱生活，积极向上，成为对社会有用之才。 活动现场，医务人员用通俗易懂的词语为大家讲解了人体解剖学相关的基础知识，活动现场气氛热烈，对于小学生提出的健康疑问，医务人员都为其一一作答。同学们都对医学产生了浓厚的兴趣。王胜男护士告诉大家，要想成为一名医学生，首先要磨炼坚强的意志品质，培养良好的学习生活习惯，以乐观向上的心态迎接生活和学习上的困难。 胸外科市南院区青年文明号将持续推进“四送四进四提升”，做好青少年的关心保障工作，持续关注青少年成长，带动更多力量为青少年群体办实事、解难题。

心血管内科市南院区青年文明号现有成员59人，35周岁以下人员41人，占比69%，是一支年轻有活力的团队。自创建青年文明号以来，我们认真组织学习贯彻青年文明号文件，积极开展“三亮三比、争做模范”主题实践活动，不断强化集体自我管理，优化患者服务体验，开展了系列活动。 一、落实“三亮”要求，凝聚创建共识 科室青年文明号牌匾悬挂位置醒目，主题明确，目标精准，口号响亮，定期更新科室宣传栏，青年文明号成员着装规范，仪表整洁，举止文明，展现出欣欣向荣、朝气蓬勃的集体形象。 二、开展“三比”活动，促进作用发挥 比技能当先进。以激发创新潜能、培养青年人才为目标，通过多种形式加强年轻护士培训，制定详细的培训计划和模拟演练计划，每月进行操作技能培训及考核，积极参与医院每年一度的强基练兵理论及技能考核，并在岗位实践中不断提升技能，努力成长为行业骨干、青年先锋。 比作风讲奉献。文明号全体成员始终立足岗位、甘于奉献，积极响应团委号召，组织开展青年文明号开放周活动，先后进行“守护心脏 家人放心你安心”义诊及莱西义诊活动;每周一次开展线上线下患教会，加强疾病知识宣教，近半年已成功开展患教会25期，并组建患者微信群，随时为患者解答疑问，定期推送健康知识，提高患者的自我管理能力。我们不断创新活动形式，创建心衰康复俱乐部，一起畅聊心衰康复路上的经验与疑惑；在29届全国肿瘤防治宣传周期间，邀请肿瘤科医生共同进行了肿瘤防治的专题科普讲座，5月14日积极组织患者参与“护理科普活动周”，共同收看了以“科普促健康，携手向未来——科普助力护老佑老”为主题的健康科普讲座，为患者讲解家庭常见的意外伤害知识及静脉曲张、女性盆底健康等相关内容；鼓励护士积极制作心血管疾病科普作品，录制“心衰加重的危险信号有哪些”科普视频，利用职业专长传播疾病知识，切实做到造福广大群众，助力健康中国。 比实绩争一流。为患者带去贴心服务的同时，我们团队成员不断加强自身建设，在各个方面获得多项荣誉。青年文明号成员陈鑫荣获年度“十佳优秀团员”荣誉称号，赵梦璐荣获护理科研先进个人荣誉称号，心血管内科集体申报的《心力衰竭全病程管理》被评为首届患者服务优秀案例三等奖，并荣获护理亚专科优秀团队荣誉，我们奋勇争先，积极进取，争创一流的青年文明号先进集体。 心血管内科市南院区青年文明号自创建以来，不断学习、开拓创新、立足岗位，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，争做“五个模范”，为建设新时代社会主义现代化贡献青春力量。

为了贯彻落实《山东省卫生健康委员会关于印发“四送四进四提升”健康促进行动方案》, 积极响应省、市卫健委解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进工作部署，提升民众的健康防护能力和知识水平，6月2日，青岛大学第一临床医学院党委委员、副院长刘斌带领西海岸院区党总支和医务处及临床专家团队走进铁山社区。 活动现场，急诊内科西海岸病区主任姚健为社区居民进行了急救知识和技能培训；神经内科西海岸病区主任马爱军、心血管内科西海岸病区主任李健为社区居民进行义诊。与此同时，一行人员与社区党员干部进行座谈并进行反腐倡廉警示教育。 通过此次活动，帮助公众掌握急救知识与操作技能，提高自我防范意识和紧急避险、自救互救能力；为人民群众提供心脑疾病预防、治疗方面的高质量医疗服务；提高了党员干部思想觉悟，强化了职业道德、强化了公仆意识、强化了廉洁意识。（西海岸院区医务处 刘婷婷）

在“六一”儿童节到来之际，财务资产与审计党支部的党员们在于炳江支部书记的带领下，一行13人来到了位于浮山脚下的青岛市儿童福利院，开展党建促医改“四进”活动，看望孤残儿童，为他们送去温暖、送去祝福，并送上物资，让孩子们感受到来自社会的关爱。 福利院的刘院长热情的接待了党员们，并亲自引导大家参观了孩子们生活、学习的养育楼。通过刘院长的介绍，大家了解到目前福利院的孩子大多是患有先天性疾病的重残儿，但他们在这里都得到了特教老师和保育员的悉心照护，福利院也尽全力为孩子们提供最好的条件，看到身世坎坷的孩子，大家都感觉特别的心酸。经过了解，得知孩子们需要勤洗衣服，但青岛气候比较潮湿不容易晾晒，支部书记于炳江代表支部全体党员，现场捐助了两台洗烘一体的洗衣机，尽微薄之力为福利院分忧，也表达支部党员们对孩子们的关爱。 福利院的墙上有这样一句话：不一样的妈妈，一样的爱。这是“幼吾幼以及人之幼”的现实写照。党员们也希望通过这次活动让孩子们能感受到来自青大附院人的关爱。 此次慰问活动，支部党员干部上了一堂具有深刻教育意义的党课，增强了党员们的社会责任感，大家以实际行动践行了党员的初心和使命。捐赠活动，也搭起了一座爱心之桥，在为孩子们送温暖的同时，播种了爱和希望。

在“六一”儿童节到来之际，财务资产与审计党支部的党员们在于炳江支部书记的带领下，一行13人来到了位于浮山脚下的青岛市儿童福利院，开展党建促医改“四进”活动，看望孤残儿童，为他们送去温暖、送去祝福，并送上物资，让孩子们感受到来自社会的关爱。 福利院的刘院长热情的接待了党员们，并亲自引导大家参观了孩子们生活、学习的养育楼。通过刘院长的介绍，大家了解到目前福利院的孩子大多是患有先天性疾病的重残儿，但他们在这里都得到了特教老师和保育员的悉心照护，福利院也尽全力为孩子们提供最好的条件，看到身世坎坷的孩子，大家都感觉特别的心酸。经过了解，得知孩子们需要勤洗衣服，但青岛气候比较潮湿不容易晾晒，支部书记于炳江代表支部全体党员，现场捐助了两台洗烘一体的洗衣机，尽微薄之力为福利院分忧，也表达支部党员们对孩子们的关爱。 福利院的墙上有这样一句话：不一样的妈妈，一样的爱。这是“幼吾幼以及人之幼”的现实写照。党员们也希望通过这次活动让孩子们能感受到来自青大附院人的关爱。 此次慰问活动，支部党员干部上了一堂具有深刻教育意义的党课，增强了党员们的社会责任感，大家以实际行动践行了党员的初心和使命。捐赠活动，也搭起了一座爱心之桥，在为孩子们送温暖的同时，播种了爱和希望。

为全面落实党的二十大精神，深入贯彻省卫健委“百日攻坚，四送四进四提升健康促进”相关工作要求，进一步推进改善医疗服务行动，增强医护人员履职担当，6月3日，崂山院区内二科爱知馨服务队积极开展以“四送四进四提升”为主题的急救科普活动，在崂山院区内二科周静总护士长带领下，10余名医护人员参加活动。 6月3日一早，爱知馨服务队的白衣天使们来到美丽的石老人海水浴场，海风习习，旭日东升，很快便吸引了数十名晨练市民来到现场学习体验，白衣天使们向广大市民们全流程展示了CPR（心肺复苏术），消化内科崂山护理单元护士长周建蕊进行了详细讲解，肿瘤放疗科崂山护理单元护士长刘蔚及肿瘤内科崂山护理单元副护士长孙珊珊进行亲身示范，邀请群众参与体验学习，并对相关细节进行指导。专业的讲解与示范，令过往群众赞不绝口，吸引了越来越多的人参与进来，不断提出问题，医护人员耐心解答，获得一致赞扬。 此次活动，是崂山院区内二科爱知馨服务队积极践行“坚持以人民健康为中心”工作宗旨的重要体现，医护人员们表示，要以此次活动为契机，持续夯实业务基础、积极践行岗位初心。在确保以高质量医护水平促进医院高质量发展的同时，持续提升岛城百姓健康素养水平，为今后的工作开好局、起好步。（肿瘤放疗科 杜薇)

5月8日，院党委在全院部署习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作，外科18个党支部认真学习文件精神，结合工作实际，积极组织谋划，以“学思用贯通 知信行统一”为根本任务要求，扎实开展主题教育活动。 根据部署会议要求，外科各党支部以自学与集中学习相结合的方式认真研学必选书目，深刻领会主题教育活动的重大意义，准确把握目标要求，将所学与实际工作紧密结合，探索创新党建与业务融合的工作机制。18个党支部分别以便民服务举措、义诊志愿活动、党风廉政学习等为落脚点，开展形式多样、内容丰富的主题活动。 胃肠外科市南党支部、肝胆外科市南党支部、血管外科市南党支部、甲状腺外科脊柱外科市南党支部、神经外科市南党支部、泌尿外科市南党支部、男性科党支部、胸外科市南党支部、美容整形外科党支部、妇科市南党支部、产科市南党支部、眼科市南党支部就“一站式出入院”“出院床旁结算”等便民惠民工程实施情况进行专题讨论，为患者提供优质服务的同时，进一步夯实党员同志以患者为中心的医疗救治理念；泌尿外科市南党支部、男性科党支部、口腔科市南党支部分别针对老年、男性、偏远地区人群开展义诊活动，履行公立医院公益性职责，推进“健康中国”工程；麻醉科市南党支部、日间麻醉科党支部、小儿外科党支部提出“麻醉质量改进之提高术中主动保温行动”“提高无痛胃肠镜舒适化和人性化”“共创安全科室 树立安全文化”等专题，以主题教育学习为契机，专注患者安全与获得感，提升医疗技术，优化流程机制；心血管外科党支部、胸外科市南党支部、肝胆胰外科市南党支部、美容整形外科党支部、小儿外科党支部、手术室市南党支部强化廉政风险意识，开展“纠正医药购销领域和医疗服务不正之风”及“党风廉政建设”专题学习活动，规范医疗行为，构建风清气正的医疗环境。 下一步，外科各党支部将继续深入开展主题教育活动，把新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效，为医院高质量发展贡献力量。

为全面巩固改善医疗服务行动工作成果，贯彻青岛市卫生健康委《关于印发提升患者看病就医满意度若干措施的通知》，着力解决人民群众最关注的就医难题，持续提升患者看病就医满意度，平度院区根据医院提升患者满意度相关工作要求，于2023年6月1日在学术报告厅组织了院区“窗口服务提升专项培训”活动。院区各个窗口科室包括药剂科、收费与结算科、医保审核科、放射科、检验科、病员服务中心、门诊、安保及保洁人员等共160余人参加了此次培训，活动由院区护理院感处副主任姜永梅主持。 首先，医院督查专员高玉芳解读《改善就医感受，提升患者体验评估指标》（试行），从优化门诊流程、创新服务模式等方面进行了细致地讲解，涵盖诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等就医全流程，要求各窗口科室工作人员加强责任心，端正服务态度，切实解决群众就医过程中的问题。内容丰富，讲解精彩，大家受益匪浅。 护理院感处副主任姜永梅以《典型服务案例解析》为题，多角度剖析了典型投诉案例中存在的服务问题及如何有效处理。建议窗口工作人员在服务过程中要树立同理心，关注患者及家属的感受，及早化解潜在的问题，提升患者的就医体验。 最后，平度院区外科总护士长栾瑞红作《窗口服务礼仪与沟通》的精彩授课，针对“什么样的服务是患者满意的服务”这条主线展开讲解，窗口部门每一名员工都是医院优质服务的践行者，标准化的服务礼仪、整洁规范的仪容仪表，耐心细致的沟通交流。栾护士长以图文并茂的方式，用浅显易懂的语言，阐述了标准的服务礼仪及规范化的沟通模式。 未来已来，时不我待，平度院区组织的窗口服务提升专项培训活动，对改善窗口服务工作具有积极的作用，使各窗口科室工作人员更加坚定了“以患者为中心”的服务理念，针对患者反映的看病就医方面不满意、不方便的问题，积极挖掘内部潜力，以问题为导向，千方百计解决群众就医问题，着力构建和谐医患关系，营造良好就医氛围，切实提升患者的就医满意度。（平度院区护理院感处）