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近日，一位患者家属给胸外科西海岸护理单元的医护人员们送上了自制的端午香包，表达对他们的感激之情。 据了解，该患者及家属在住院期间，深受医务人员的关心和照顾。在端午节到来之际，为了表达感激之情，家属便用自家的艾草、薄荷等中药材，制作了数十个端午香包，分别送给了科室医护人员。 这一举动感动了广大医护人员，他们纷纷表示，患者的信任和支持是他们最大的动力，他们会继续努力为患者提供更好的医疗服务。 端午香包是端午节的传统习俗之一，寓意着驱邪避疫、祈福安康。在这个特殊的节日里，这份礼物不仅代表了患者家属的心意，也为医护人员带来了一份温暖和祝福。（胸外科西海岸护理单元）

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，准确把握主题教育的根本任务，坚持学思用贯通、知信行统一，做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，以强化理论学习指导医院高质量发展实践，院团委举办团史、院史知识竞赛。 本次竞赛以“奋斗125年路  奋进新征程”为主题，面向全院团员青年，知识点涵盖团史、团务知识、习近平新时代中国社会主义思想、医院发展史、医院文化等相关内容，竞赛成绩平均分92.48分，90分以上488人，满分235人。 团史、院史知识竞赛以赛促学，以学促行，以赛促用，全院团员青年将以此为契机，坚定信念，立足岗位，传承老一代青大附院人 “敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的初心与承诺，砥砺前行，开拓进取。

公立医院绩效考核与DRG支付方式改革给公立医院发展带来了新的挑战和要求。开展学科发展导向的病种管理、建设精细化运营管理体系、持续改进绩效考核方案，已成为为应对挑战、助力医院高质量发展的重要举措。由青岛市医院协会运营与绩效管理专业委员会主办，山东省卫生人力资源管理协会协办的“三医联动”论坛系列《精细运营、病种管理助力高质量发展》专题论坛于6月25日在青岛市威斯汀酒店成功召开。 我院院长助理王琛代表主办单位进行了主旨致辞，刘淑红主任委员代表专委会进行了工作总结及工作展望发言。 学术会议环节，专委会邀请了王琛、黄鹤妹、邬贻萍三位知名专家围绕公立医院病种管理体系建设、DRG/DRGJ运营管理助力高质量发展、整合式绩效管理助力医院高质量发展主题进行了精彩演讲，刘淑红、初慧中、李江峰三位专家对演讲嘉宾的演讲做了重点点评，学术会议历时3个小时，给广大参会人员带来了一场学术盛宴。 在闭门研讨环节，青岛市卫生健康委员会相关领导对青岛市医疗卫生事业高质量发展政策进行了解读，并对参会的医疗机构提出了希望与要求。王琛院长助理全程主持研讨会，针对病种分类管理与病种成本核算等主题进行了研讨，与会代表纷纷发言，在介绍实践经验的同时也对下一步工作开展提出了建议。 来自青岛地区16家医院的90余位医院运营、财务、绩效、质量与医保管理领域的专家同行参加了此次会议，会议同期开通了线上直播，线上参会468人。 本次会议受到参会代表的一致好评。今后，专委会将借此东风，在青岛市建设高质量发展试点城市的背景下，以专委会为平台，紧密团结各会员单位，积极参与对外交流与合作，为打造一流的医院运营与绩效管理学术交流与合作平台，努力创建医疗卫生行业的青岛品牌做出贡献。

6月26日，我院援疆队员王霞霞副主任医师在八师石河子市人民医院完成了垦区第三例心脏再同步化治疗除颤器（CRTD）植入术。患者术后心电图QRS波群明显缩窄，心功能明显改善，交由心衰中心和起搏器随访门诊继续对患者进行综合管理。 在院党委和科室领导的支持下，王霞霞副主任医师开展了八师石河子市首例无导线起搏器植入术、首例心脏再同步化治疗起搏器（CRT-P）植入术、首例心脏再同步化治疗除颤器（CRTD）植入术、首例心脏除颤器（ICD）植入术，为心力衰竭以及猝死预防患者解除痛苦，降低病死率及再住院率、提高生活质量；积极协调促进我院心内科但不限于心内科与石河子医院定期进行手术病例交流与疑难病例讨论，帮助解决当地医生与患者的需求；主持了八师石河子市人民医院高血压达标中心筹备工作，积极请教我院心内科于海初教授并邀请自治区人民医院进行高血压达标中心进行经验传授，组织心内科认真学习、准备；参与和田地区恶劣天气条件下的义诊工作与十四师医院调研工作；并受聘塔里木大学客座教授，得到当地医院及相关部门的配合与支持，对我院援疆队员工作给予充分肯定与高度评价。      我院持续派出援疆医疗队员，援助不同地区或兵团医院，开展各类技术与服务，解除患者痛苦，为祖国的边疆建设持续奉献力量。

盛夏六月，鲜花盛开，在这浪漫的日子里，后勤党总支第二支部响应院党委号召，坚决推进“四送四进四提升”，为临床提供一系列的“暖餐”服务举措。 西海岸职工餐厅经过三个月的重新装修后，党员和入党积极分子充分发挥模范带头作用，经常加班加点讲奉献，将“暖餐”服务落到实处；党员带领群众共同讨论，创新解决问题，将“暖餐”服务不断引向深入，推出了5G“智慧餐厅”就餐新模式。 采用全自助称重一体机就餐，职工可以选择的菜品更多了，个人的花费更少了，最大程度避免了浪费，产生的厨余垃圾降到了以前的十分之一，响应了国家的《反食品浪费法》，同时让职工在用餐自由、舒心、环保的同时感受到了科技的时尚与便捷。 后勤党总支第二支部积极响应院党委号召，推出“暖餐”党建品牌，增强高质量服务一线临床与患者的本领，为医院的发展提供可靠的后勤餐饮保障，“暖餐”助医，我们一直在努力。(后勤党总支第二支部 刘清豹)|

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，响应省卫健委解决群众急难愁盼问题百日攻坚暨“四送四进四提升”健康促进行动，6月21日上午，行政平度第一、第二党支部带领院区专家团队走进平度市南村镇瓦子丘新村，开展爱心义诊活动。 本次义诊活动由青大附院平度院区院长孟冬梅、党政办主任兰奎旭带队，心血管内科、呼吸与危重症医学科、内分泌与代谢性疾病科、中医科等科室参加。 活动现场，专家们通过现场答疑、科普宣传等方式为村民们讲解多种常见疾病预防、诊疗知识，并有针对性的向咨询群众提出科学治疗方案。同时，免费提供了测血压、测血糖等服务。       本次义诊共服务群众50余人次，获得了群众的称赞。行政平度第一、第二党支部坚定初心使命，强化责任担当，用实际行动推动“四送四进四提升”健康促进行动扎实开展，增强群众身体健康的预防和保健意识，使平度及周边地区群众在家门口就能感受到三甲医院优质、专业的医疗服务，切实提升群众的获得感和满意度。(平度院区党政办公室  任龙飞)

今年6月是第22个全国“安全生产月”，主题是“人人讲安全，个个会应急”。为响应今年安全生产月的主题，提高员工扑灭初起火灾的能力，平度院区利用1周时间，利用即将更换的临期灭火器，组织全员灭火器实操训练，分科室、分批次、全员参与，共计1262人参与培训。 医院是特殊的公共场所，人员密集，患者行动不便，一旦发生火灾，疏散十分困难，因此员工掌握扑灭初起火灾的能力十分重要。但实际中大家掌握理论知识多，真正喷过灭火器的不多。纸上得来终觉浅，为使员工遇到火灾时真正会用、敢用灭火器，平度院区组织了此次实操训练。院区首先利用周会前时间，邀请平度消防大队向大家介绍了干粉灭火器的构造、原理、具体的使用办法及注意事项，并教给大家一个简单易懂的灭火器使用口诀“一提二拔三握四压（提拔我呀）”。之后，院区开辟专门场地，利用1周时间，组织全员灭火器实操训练，从书记、院长，到科主任、护士长、医护员工，再到第三方员工、物业工程、保洁、保安，每个人都亲自实践操作，都来喷一喷，消除神秘感和紧张情绪，做到熟练掌握使用灭火器。 通过此次全员实操训练，增强了全体员工的消防意识，加强对灭火器材的实际操作能力，提高大家应对初起火灾的处置能力，达到人人能用、敢用、会用灭火器的目的。（平度院区安保后勤处）

为提升服务质量，增进人民健康。6月21日下午，妇科市南病区在科主任及护士长的领导下，集结妇科市南院区青年文明号成员开展了“四进四送四提升”健康促进系列活动。 为了让妇科手术患者对手术有一个更清晰的认知，知晓其中的风险，降低患者的焦虑情绪，张芯蕊护士根据实际情况对科室内不同手术患者开展术后健康指导，针对腹部手术、盆底手术、锥切手术患者，分别从休息、运动、饮食、心理、康复、复诊须知等方面进行了康复指导，提出针对性护理方案及护理指导，并现场为患者及家属解惑答疑，提高了术前患者的手术认知，安抚了患者焦虑紧张的情绪，增强了患者战胜疾病的信心。 近年来，随着国民生活水平的不断提高，越来越多的患者为糖尿病所困扰。平时患者也不懂得如何通过科学的方法进行管控。为此妇科主管护师刘君针对糖尿病患者开展了《糖尿病饮食教育》讲座。从控制总热量摄入，合理分配三大营养物质比例，选择粗粮，粗细搭配，少食多餐，按照合理顺序进食等五个方面进行了健康教育，现场患者及家属受益匪浅，增加了糖尿病饮食的知识认知，提高了广大“糖友”的生活质量。 健康生活，科普先行，妇科积极响应号召，以“四进四送四提升”为主题开展系列科普活动，作为医务人员，不仅是健康的照顾者，也是健康的倡导者和教育者，我们秉承用心做事、真情服务、爱洒世间、服务健康的理念一路前行。(妇科市南院区青年文明号)

为进一步提高生殖医学科全体医务人员对患者突发心跳呼吸骤停等高风险意外事件的应急处置能力，持续提高工作人员的急救能力，降低突发事件造成的伤害，保障患者的生命安全。按照崂山院区医务处及护理院感处的工作部署，2023年6月15日下午，生殖医学中心综合管理办公室再次组织全体工作人员进行CPR、喉罩及气管插管术培训与考核。 培训开始前，生殖医学中心综合管理办公室主任王薇指出，此次培训的目的是让所有人员能够掌握基础急救技能，判断患者病情，以便在危急时刻抢救患者生命。 麻醉科薛峰副主任医师先进行了心肺复苏、喉罩使用及气管插管术的理论授课，主要内容包括心肺复苏按压深度、位置及注意事项；心电图判断何时使用盐酸肾上腺素及电除颤；气管插管的三个解剖位置、插管深度及注意事项等。理论授课结束后，薛峰副主任医师用模拟人进行了心肺复苏、喉罩使用及气管插管的操作培训，科室人员均积极进行了实际操作，薛峰副主任医师对工作人员进行了考核并对操作不规范人员进行了指导。通过此次培训，进一步提升了科室人员的急救水平，为患者发生意外情况时得到及时有效的救治提供保障。 生殖医学科全体医务人员将不忘初心，不负所托，砥砺前行，用最先进、最专业、最全面的优质诊疗服务在山东半岛地区叫响行业品牌，跻身国内一流生殖医学中心行列，为不孕症患者的助孕之路保驾护航，为千万家庭排忧解难。（生殖医学科 杜伟）

为迎接世界过敏周，提高公众对过敏症的关注与认识，2023年6月25日上午，崂山院区综合儿科联合耳鼻咽喉科、变态反应科等医护人员在崂山院区1楼门诊大厅进行义诊活动。 2023年的6月18日至6月24日是世界过敏周，本次过敏周的主题是“气候变化加剧过敏性疾病：做好防控准备”。此次义诊活动旨在引起公众对过敏症的关注，提供专业的诊疗指导，并宣传特异性免疫治疗的重要性，为过敏患者提供个体化治疗方案。 义诊活动现场，崂山院区综合儿科林荣军教授、耳鼻咽喉科车飞医生、变态反应科周慧敏医生、崂山院区综合儿科金蓉医生向前来义诊的患者详细询问病史，规范全面的查体，对患者的过敏原检测结果判读和解释，为患者提供专业系统的诊疗方案，并详细耐心讲解预防和管理过敏性疾病的相关知识。苏林娜护士长带领护理团队现场为患者测量生命体征、并针对性进行详细的健康宣教。义诊现场忙碌而有序，受到前来咨询群众和患者的一致好评和感谢。 适应环境变化，防控过敏疾病，崂山综合儿科等学科致力于临床实践，不断探索创新，为广大患者提供更优质、个性化的医疗服务，为过敏患者的健康保驾护航。（崂山院区综合儿科 金蓉）

“直到出院，我也没有机会当面和她说一声:谢谢你元甲护士!是你的爱心和体贴入微的护理帮助我渡过难关……”2023年6月19日，崂山院区护理院感处收到了一封“迟来”的感谢信。 送来感谢信的陈女士于2022年1月21日至27日在我院心血管内科崂山病区住院。1月25日晚，一阵阵腹部绞痛让病床上的陈女士辗转反侧，正在巡视病房的年轻护士陈元甲发现了她的异样，上前轻声询问并做了简单的查体，一边通知值班医生进行有效处置，一边守在患者身边安抚她的紧张情绪，直至症状缓解……健康所系，性命相托！那个平凡的深夜，病房里柔和的灯光，护士陈元甲可靠扎实的业务技能、平静的话语，像一幅永恒的立体画卷，深深刻印在陈女士的心里。 被选择是一种信任，被认可是一种幸福！“纵然蓝色的口罩挡住了她美丽可爱的面容，洁白的护士服遮住了她青春绰约的身姿，但在我的心中她是一位提着生命之灯，用青春播撒爱之雨露的天使!青大附院护理团队的每一位姑娘都是在自己岗位上闪光的英雄！”纸短情长，与其说这是一封感谢信，不如说是普通患者与临床护士一次心与心的温暖对话，字里行间娓娓道来的信赖与感激情真意切，诉说了浓浓的护患情谊。 一直以来，以患者为中心的服务理念深植每一位青大附院人的内心，全院护理人持续秉承真挚的服务宗旨不断探索向前。在“进一步改善就医感受、提升患者体验”主题活动持续开展的当下，陈女士这封令人动容的感谢信是对我院护理团队扎实、持续推动“解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨‘四送四进四提升’健康促进行动”的最好回馈。这将激励全体青大附院护理人在深入开展优质护理服务的路上，以初心赴使命，继续用“爱”守护，“知馨”兼程，循梦而行！(心血管内科崂山病区 李霞)

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，喜迎建党102周年，加强基层党组织思想教育，2023年6月12日，急诊科平度党支部开展“重温党的百年光辉历程，深刻感悟党的初心使命”主题教育，以提高党员对党史深刻性的认识。 支部书记王永彬为大家讲授党课，共分为五部分，从“党的历史是一部不忘初心、牢记使命的不懈奋斗史”将党员同志们带入到红军长征、淮海战役时期，感受党在腥风血雨中一次次绝境重生，在攻坚克难中不断走向胜利，中国共产党的历史是一部自我革命、勇立潮头的自身建设史，勇于自我革命，从严管党治党，是党最鲜明的品格，也是党最大的优势，党除了国家、民族、人民的利益，没有任何自己的特殊利益。不谋私利才能谋根本、谋大利，才能从党的性质和根本宗旨出发。这就要求我们坚持和加强党的全面领导，更好的肩负起新时代的使命任务。 王永彬书记指出，党员干部必须自身正、自身硬，才有资格、有底气去带领广大人民群众。要认真贯彻落实习近平总书记“经得起磨炼、顶得住压力、打得了硬仗”的要求，讲政治、练内功、提素质、强本领，成为忠诚干净担当的共产党员。 通过党课主题教育，使党员同志们感受党的光荣传统和优良作风，引导党员深刻认识党为国家和民族作出的伟大贡献，探究蕴含其中的立场观点方法，努力做到知其言更知其义、知其然更知其所以然。 党员同志们表示以后要在学习和实践中汲取奋进力量，增长智慧、增强斗志，在新时代征程上展现新气象新作为，为党与医院的蓬勃发展贡献自己的全部青春力量。（急诊科平度党支部  李雪）

2023年6月13日，消化内科平度党支部开展“学思践悟党的二十大 砥砺奋进新征程”主题党日暨学习专题会，支部全体党员、积极分子、科室群众参会。会议由支部书记刘希双主持。 在支部书记刘希双的带领下，学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》，刘希双书记明确指出，要坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，加强理论学习，强化思想引领，以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、习近平总书记关于卫生健康工作和教育工作重要指示为主要内容展开学习讨论。 会议过程中，刘希双书记组织并带领全体党员重温入党誓词，进一步坚定了党员信念和为共产主义奋斗终身的决心，激励党员同志以自作责，以更加饱满的热情发挥共产党员的先锋模范作用。 刘希双书记指出，科室工作中要贯彻落实新时代特色社会主义思想，在各级领导的带领下，以人为本，服务群众，在实践中践行党的二十大精神。（消化内科平度党支部 慈向南）

为全面巩固改善医疗服务行动工作成果，贯彻青岛市卫生健康委《关于印发提升患者看病就医满意度若干措施的通知》，落实医院高质量发展三年攻坚行动，持续提高人民群众健康服务的获得感和幸福感，提升患者看病就医满意度，神经外科平度病区于2023年6月21日开展了“安康端午 爱在神外”义诊活动。活动分为两大主题，分别为趣味五彩绳制作及三叉神经痛义诊。 正值端午时节，迎端午，系彩绳是我们的中华民族传统，五彩绳有着祈福纳吉的美好寓意。在活动中，医护人员与群众共同编织五彩绳，同时为科室的患者系上五彩线绳，送上“祝您早日康复”的祝福！收到五彩绳的患者脸上露出惊喜的笑容。 三叉神经痛是最常见的脑神经疾病之一，以一侧面部反复发作的阵发性剧烈痛为主要表现，多发生于中老年人。疼痛呈闪电样、刀割样、是难以忍受的剧烈性疼痛。本次义诊，神经外科医师向百姓解答了三叉神经痛的疑惑，提高患者对此的重视，做到早预防、早发现、早诊断、早治疗。 义诊活动还为百姓提供了免费测血压、测血糖等服务，取得了群众一致称赞。 神经外科平度病区为持续提升患者就医满意度，陆续开展义诊、科普活动。“关爱健康，从头开始”的品牌逐渐被老百姓熟知。提高人民群众健康服务的获得感和幸福感，不断提升群众看病就医和健康服务满意度，我们一直在路上！(神经外科平度护理单元 杨雅琪 杨红叶)

为深入学习贯彻党的二十大精神，落实省卫健委解决群众急难愁盼问题百日攻坚暨“四送四进四提升”健康促进行动和医院相关工作部署，提升民众对严重影响个人及家庭生活质量的疾病——脑卒中的认知水平，预防疾病发生，降低致残率，在“七一”党的生日来临之际，于6月20日上午，行政西海岸第二党支部的5名党员来到武家庄社区，对社区居民开展了“脑卒中的预防及应急处置”健康科普讲座与义诊活动。 参加此次活动的党员有神经内科轮转院区医务处的病区副主任侯炳辉、病案管理中心副主任李鹃、卫生材料供应中心副主任田小军、院区医务处杨丽华及院区信息管理部刘庆金。 科普讲座由侯炳辉副主任主讲，120余名社区群众早早来到会议厅等候，侯主任根据多年的临床经验结合国内外相关研究进展，对脑卒中概念、分类、主要表现、早期识别与应急处置、疾病预防等进行了深入浅出的讲解。许多群众在本子上认真地做着记录。 讲座结束，接着开展了脑卒中义诊及健康咨询活动，侯炳辉副主任，耐心地倾听居民提出的问题并针对每个人不同的情况，给出详细的诊疗意见、康复措施和注意事项；李鹃副主任和田小军副主任对居民进行初检，耐心解答他们的健康和就医咨询问题；杨丽华老师为患者测血压并提供相应的健康指导，刘庆金老师则积极向患者介绍我院的智慧医疗流程，帮助居民在网上预约挂号。 武家庄社区是我院的健康教育基地，也是青岛市首批“市民健康教育大学堂”建设点，我院每年都会派专家到社区开展义诊及健康教育活动，社区书记和群众对我院专家定期到社区为居民开展义诊和健康讲座深表感谢，表示通过专家的讲座和义诊咨询，确实改变了以往对某些疾病的错误认知，对于形成健康生活方式，提高健康水平很有意义，希望这样的送健康行动能够持续开展下去。（行政西海岸第二党支部 西海岸院区医务处）